Respuesta:
Las empresas deben cumplir con todo lo prometido en su publicidad y lo informado y acordado en los contratos.
Deben ofrecer productos y servicios de calidad que en ningún caso arriesguen la salud y seguridad de los consumidores.
Deben respetar el precio exhibido, informado o publicitado.
Las empresas no pueden negar injustificadamente la venta de sus bienes o la prestación de sus servicios. No podrán discriminar arbitrariamente a los consumidores.
Los sistemas de seguridad y vigilancia deberán respetar la dignidad y derechos de las personas.
Deben entregar la información comercial básica que sea requerida por el Sernac.
En compras electrónicas o a distancia, la empresa debe informar las condiciones generales de la venta y enviar una confirmación escrita del contrato. También debe respetar el derecho a retracto.
Cuando la empresa venda productos usados deberá informar de manera expresa esta situación antes de realizar la venta.
Explicación:
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