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5 conceptos de servicios al cliente​

Sagot :

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Los conceptos del servicio al cliente son:

  • Contacto cara a cara.
  • Relación clientelar.
  • Correspondencia.  
  • Reclamos y cumplidos.  
  • Instalaciones.

Explicacion breve:

El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. También conocido como servicio de atención al cliente, se realiza para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio. Este proceso involucra varias etapas y factores.

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