¿Cómo superar las barreras en la comunicación?
Si nosotros aceptamos que existen barreras, este es un solo paso a la solución, y poder entablar una comunicación eficaz. Existen tres formas de superar las barreras de la comunicación:
· AMBIENTALES:
Escoger un lugar apropiado para la discusión.
Hablar en un ambiente sin distracción o interrupción.
· VERBALES:
Tener muy claro lo que se quiere comunicar, y expresarlo con claridad.
Escuchar atentamente lo que otra persona dice.
· INTERPERSONALES:
ü No tome en cuenta suposiciones y prejuicios.
ü Es te alerta a las posibles, diferencia en la percepción.
ü Sea flexible, y si no nos comprenden la idea, hay que expresarla de distintas formas, hasta su entendimiento.
ü Sea empático.
ü Utilice de un lenguaje sencillo o adaptado al receptor.
ü Haga uso de la retroalimentación, para comprobar si el receptor comprende el mensaje y corregir o aclarar de manera respetuosa lo que no quede claro.
